Responsive image

Deze applicatie dient voor het online aanvragen van stedenbouwkundige inlichtingen bij Stad Wervik

U kunt zich hier als notaris/immo kantoor/... registreren.

De registratie

In het eerste scherm dient u de gegevens van het kantoor in te geven. Deze account wordt in principe niet gebruikt voor het aanvragen van attesten maar is meer bedoeld voor admin taken zoals het toevoegen van gebruikers, uit dienst stellen van gebruiken, digitale facturatie, ...

Na deze pagina kunt u medewerkers toevoegen. Voor de registratie van medewerkers zijn volgende velden verplicht: naam, voornaam, telefoon en emailadres

De registratie van aparte medewerkers heeft als grootste doel om het voor het kantoor gemakkelijker te maken om aangevraagde attesten op te zoeken.

Na de registratie

Na de registratie van het kantoor gebeuren er twee zaken

  • U ontvangt een email waarmee u uw registratie dient te bevestigen
  • Uw registratie moet binnen de administratie gekoppeld worden aan het CRM systeem. Dit is een eenmalige actie die ervoor moet zorgen dat facturatie en dergelijke vergemakkelijken. Na deze koppeling ontvangt u een mail met de melding dat u kunt inloggen
Na de registratie van een medewerker ontvangt deze medewerker een email. Met deze email wordt de medewerker uitgenodigd om zijn registratie te bevestigen en om een eigen paswoord in te geven.

Tot het moment dat alles intern gekoppeld is, kan er niet ingelogd worden om aanvragen in te dienen.

Alles is gekoppeld en verwerkt...

Nu kunnen medewerkers inloggen en beginnen aanvragen. Dit systeem is zo simpel mogelijk gehouden om fouten te vermijden. U kiest stap voor stap een perceel met een overzicht op kaart. Alle gegevens komen rechtstreeks van Vlaanderen. Op deze manier zijn de gegevens altijd up-to-date en kunnen er bijvoorbeeld geen perceelnummers worden ingegeven die niet meer bestaan, nog niet bestaan,...
Er is een simulatie voorzien. Hier kunt u zoveel oefenen als u wilt. Deze aanvragen worden niet bewaard en zijn er enkel om te testen en te oefenen.

Het indienen van een aanvraag

Na het indienen begint de interne verwerking binnen de administratie. De aanvraag wordt per dienst onderverdeeld in aparte hoofdstukken waarbij iedere dienst verantwoordelijk is voor zijn eigen hoofdstuk.
Na het afwerken, wordt dit document digitaal ondertekend en ontvangt u dit via mail.
Naast de mail kunt u het document ook nog een jaar lang downloaden (de geldigheidsduur van een attest) vanop deze site.

Waarom?

Het digitaal aanvragen is vooral een grote tijdswinst. Een paar voordelen:

  • Aanvragen moeten niet meer verstuurd worden via post
  • Aanvragen moeten niet meer ingeschreven worden in het interne postprogramma
  • Aanvragen moeten, na afwerking, niet het ganse proces van manuele ondertekening doorlopen
  • Mocht een attest verloren gaan, kan het een jaar lang opnieuw gedownload worden
  • ...